1. Versandpartner:
Die Lieferung erfolgt i.d.R. mit unserem Versandpartner Deutsche Post/DHL. In Ausnahmefällen sind auch andere Versandpartner wie UPS, Hermes oder GLS möglich.
2. Versandgebiete:
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3. Versandkosten:
Die Versandkosten werden im Bestellvorgang ausgewiesen. Je nach Versandgebiet können diese abweichen.
4. Lieferzeit:
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3-4 Werktage. Bei personalisierten oder individuell gefertigten Produkten kann die Lieferzeit abweichen.
5. Sendungsverfolgung:
Alle Bestellungen werden mit einer Sendungsverfolgungsnummer versandt. Diese wird dem Kunden nach Versand mitgeteilt, um den Lieferstatus beim Versandpartner nachverfolgen zu können.
6. Annahme der Ware:
Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferte Ware unverzüglich auf Vollständigkeit und etwaige Mängel zu überprüfen. Etwaige Mängel sind uns unverzüglich schriftlich mitzuteilen.
7. Nichtannahme der Lieferung:
Sollte der Kunde die Annahme der Lieferung verweigern oder die Lieferung nicht abholen, behalten wir uns vor, die entstandenen Kosten dem Kunden in Rechnung zu stellen.
8. Rücksendungen:
Rücksendungen sind gemäß unserer Rücknahmebedingungen möglich. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice vor der Rücksendung, um weitere Anweisungen zu erhalten.
9. Abweichende Lieferadresse:
Der Kunde hat die Möglichkeit, eine abweichende Lieferadresse anzugeben. Wir übernehmen jedoch keine Verantwortung für Lieferungen an falsch angegebene Adressen.
10. Lieferverzögerungen:
Lieferverzögerungen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, entbinden uns von der Einhaltung der Lieferzeit. Der Kunde wird in solchen Fällen umgehend informiert.
kasuwa