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RÜCKGABE UND UMTAUSCH



Widerrufsrecht​

Jede Bestellung geht durch meine Hände und wird von mir persönlich abgewickelt. Ich werde alles daran legen, dass Du zufrieden bist mit Deiner Bestellung.

Sollte es doch mal so sein, dass Du etwas zurück geben möchtest, dann kannst Du selbstverständlich von "Rückgaben und Umtausch" Gebrauch machen und die bestellten Produkte innerhalb von 30 Tagen zurücksenden. Bitte habe Verständnis, dass Auftragsmalereien vom Rückgabe und Umtauschrecht ausgeschlossen sind. Ausgenommen davon sind die "Daily Painting Tierporträts" mit Ölfarbe imFormat 15x15 cm.

Innerhalb Deutschlands übernehme ich die Kosten für die Lieferung an Dich. Bitte habe Verständnis, dass ich leider die Rücksendekosten nicht übernehmen kann, da ich ein kleines Unternehmen bin und mir zudem eine faire Preiskalkulation wichtig ist und die Rücksendung daher auf Deine eigenen Kosten erfolgt, es sei denn es liegt z.B. eine Beschädigung durch den Versand vor, dann übernehme ich selbstverständlich auch die Rücksendekosten!​

Für Bestellungen aus dem Europäischen Ausland und Internationalen Ausland übernehme ich die Rücksendekosten immer dann, wenn die vorab die Lieferung vom Kunden übernommen wurde.

Sollte eine Rückgabe oder ein Umtausch gewünscht sein, kontaktiere mich bitte innerhalb von 30 Tagen nach Eingang der Lieferung bei Dir über meine Emailadresse mail@kolondam.com